Všeobecné zmluvné podmienky
účasti na kurze (VOP/VZP)

Tieto Všeobecné zmluvné podmienky (ďalej len „VZP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán súvisiace s účasťou na poobedných vzdelávacích kurzoch organizovaných občianskym združením Hemisféra ľavá o. z., Pribinova 10, 811 09 Bratislava, IČO: 52 630 226.

VZP tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom prostredníctvom online prihlasovacieho formulára na webovej stránke www.hemisfera.sk.

Článok I.

Výklad pojmov

1. Poskytovateľom sa na účely týchto VZP rozumie občianske združenie Hemisféra ľavá o. z., so sídlom Pribinova 10, 811 09 Bratislava, IČO: 52 630 226, DIČ: 2121139053, zapísané Ministerstvom vnútra SR dňa 20. 09. 2019, reg. č. VVS/1-900/90-57220 (ďalej len „Poskytovateľ“).

Kontaktný e-mail Poskytovateľa je info@hemisfera.sk a telefónne číslo je +421 2/2100 9920.

2. Dieťaťom sa na účely týchto VZP rozumie osoba uvedená ako účastník Kurzu v Prihláške (ďalej len „Dieťa“).

3. Objednávateľom sa na účely týchto VZP rozumie osoba, spravidla zákonný zástupca Dieťaťa, ktorá prostredníctvom online Prihlášky prihlási Dieťa na Kurz a uzatvára s Poskytovateľom Zmluvu (ďalej len „Objednávateľ“).

4. Kurzom sa na účely týchto VZP rozumie poobedný vzdelávací kurz s názvom Kurz Tvorby hier, zameraný najmä na programovanie, herný dizajn alebo počítačovú grafiku pre deti vo veku od 12 do 15 rokov.

Kurz sa koná v termínoch, časoch a na miestach uvedených v aktuálnej ponuke Poskytovateľa a v Prihláške.

Podľa aktuálnej ponuky môže byť Dieťa prihlásené na 60-minútové alebo 90-minútové Lekcie.

5. Lekciou sa rozumie jednotlivý vyučovací blok Kurzu, na ktorý je Dieťa prihlásené podľa zvoleného termínu, času a miesta.

6. Prihláškou sa rozumie online prihlasovací formulár dostupný na webovej stránke Poskytovateľa, prostredníctvom ktorého Objednávateľ objedná účasť Dieťaťa na Kurze.

7. Cenou sa rozumie celková cena za Kurz podľa variantu Kurzu a spôsobu platby zvoleného Objednávateľom. Presná výška Ceny je Objednávateľovi zobrazená pred odoslaním Prihlášky.

8. Zmluvou sa rozumie zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Objednávateľom, ktorého predmetom je zabezpečenie účasti Dieťaťa na Kurze za podmienok uvedených v Prihláške a týchto VZP.

Článok II.

Výber Kurzu, Prihláška a vznik Zmluvy

1. Objednávateľ si vyberá Kurz prostredníctvom online Prihlášky na webovej stránke Poskytovateľa.

2. Pred odoslaním Prihlášky je Objednávateľovi sprístupnená najmä informácia o:

1. vybranom Kurze,

2. termíne a mieste konania,

3. počte a dĺžke Lekcií,

4. Cene,

5. zvolenom spôsobe platby,

6. prípadnej zľave alebo prirážke spojenej so zvoleným spôsobom platby.

3. Odoslanie riadne vyplnenej Prihlášky predstavuje návrh Objednávateľa na uzavretie Zmluvy.

4. Zmluva medzi Poskytovateľom a Objednávateľom vzniká doručením potvrdenia o prijatí Prihlášky zo strany Poskytovateľa na e-mailovú adresu Objednávateľa uvedenú v Prihláške.

5. Miesto Dieťaťa na Kurze je rezervované za podmienky riadneho a včasného uhradenia Ceny alebo prvej splátky podľa zvoleného spôsobu platby.

6. Poskytovateľ si vyhradzuje právo Prihlášku neprijať, najmä ak je kapacita vybraného Kurzu naplnená alebo ak Kurz nie je možné z organizačných dôvodov zabezpečiť. V takom prípade Objednávateľa bez zbytočného odkladu informuje a prípadnú už uhradenú sumu mu vráti.

Článok III.

Cena a platobné podmienky 

1. Cena za Kurz je uvedená na webovej stránke Poskytovateľa a Objednávateľovi je zobrazená pred odoslaním Prihlášky.

2. V Cene sú podľa konkrétnej ponuky zahrnuté najmä:

1. výučba v rozsahu objednaného Kurzu,

2. učebné materiály a technické vybavenie používané počas Kurzu,

3. možnosť využitia náhradných Lekcií za podmienok podľa týchto VZP,

4. online prístup Dieťaťa k vzdelávacej platforme Poskytovateľa, ak je súčasťou Kurzu.

3. Objednávateľ si môže v Prihláške zvoliť jednu z aktuálne ponúkaných možností úhrady, najmä:

1. platbu na splátky (max. 10 splátok), pri ktorej sa k základnej celkovej Cene Kurzu pripočíta prirážka vo výške 3 % z celkovej ceny za kurz,

1. polročnú platbu, spravidla rozdelenú na dve platby bez dodatočnej zľavy,

2. jednorazovú úhradu celej Ceny, pri ktorej môže byť podľa aktuálnej ponuky poskytnutá zľava vo výške 5 % z celkovej Ceny Kurzu.

4.    Presná celková Cena, výška prípadnej zľavy alebo prirážky, počet splátok a výška jednotlivých splátok sú Objednávateľovi zobrazené pred odoslaním Prihlášky.

5.   Pri platbe na splátky alebo polročnej platbe je prvá platba splatná podľa podmienok uvedených pri objednávke. Ďalšie platby sú splatné podľa harmonograu zobrazeného Objednávateľovi pri objednávke alebo doručeného spolu s potvrdením Prihlášky. 

6.      Cenu je možné uhradiť:

1. platobnou kartou,

2. bankovým prevodom.

7. Pri platbe kartou je Objednávateľ presmerovaný do platobného rozhrania zabezpečeného poskytovateľom platobných služieb. Po úspešnej úhrade bude Objednávateľovi vystavený príslušný doklad o prijatej platbe.

8.   Ak Objednávateľ zvolí platbu na splátky a súčasne platbu kartou, ďalšie splátky budú automaticky účtované z platobnej karty v súlade s harmonogramom platieb, s ktorým bol Objednávateľ oboznámený pri objednávke.

9. Ak sa automatická platba ďalšej splátky nepodarí uskutočniť, Poskytovateľ môže Objednávateľa vyzvať na úhradu nezaplatenej splátky bankovým prevodom alebo iným dostupným spôsobom.

10. Ak Objednávateľ zvolí bankový prevod, je povinný uhradiť splatnú sumu najneskôr do 7 kalendárnych dní od vytvorenia Prihlášky alebo doručenia platobných údajov, pokiaľ pri objednávke nie je uvedená iná lehota.

11. Ak je obdobie medzi vytvorením Prihlášky a začiatkom Kurzu kratšie ako 7 dní, musí byť prvá platba uhradená najneskôr pred začiatkom prvej Lekcie, ak Poskytovateľ neurčí inak.

12. Platby bankovým prevodom sa uhrádzajú na účet Poskytovateľa: IBAN: SK66 1100 0000 0029 4407 6095

13. Ako variabilný symbol je Objednávateľ povinný použiť údaj uvedený v platobných pokynoch alebo na faktúre.

14. Za deň úhrady sa považuje deň pripísania príslušnej sumy na účet Poskytovateľa.

15. Ak Objednávateľ neuhradí splatnú sumu riadne a včas, Poskytovateľ ho môže vyzvať na jej dodatočnú úhradu.

16. Ak Objednávateľ neuhradí splatnú sumu ani v dodatočnej primeranej lehote uvedenej vo výzve, Poskytovateľ môže rezerváciu miesta zrušiť alebo od Zmluvy odstúpiť.

17. Všetky ceny zobrazené Objednávateľovi pred odoslaním Prihlášky sú konečné.

18. Akciové ceny a zľavy platia počas obdobia a za podmienok uvedených pri konkrétnej ponuke. Dodatočné alebo individuálne zľavy nie sú vzájomne kombinovateľné, pokiaľ Poskytovateľ výslovne neuvedie inak. 

Článok IV.

Účasť na Kurze a náhradné Lekcie

1. Objednávateľ sa zaväzuje zabezpečiť pravidelnú a včasnú účasť Dieťaťa na Kurze.

2. Ak sa Dieťa nemôže zúčastniť Lekcie, Objednávateľ ho odhlási prostredníctvom používateľského konta - prihlasovacieho rozhrania Poskytovateľa spôsobom a v lehote, ktoré Poskytovateľ umožňuje.

3. Za Lekciu, ktorej sa Dieťa nezúčastní z dôvodov na strane Objednávateľa alebo Dieťaťa, nevzniká nárok na vrátenie pomernej časti Ceny.

4. Ak Poskytovateľ umožňuje náhradné Lekcie, Objednávateľ môže náhradnú Lekciu využiť za týchto podmienok:

1. Dieťa bolo z pôvodnej Lekcie riadne a včas odhlásené, na vybranej náhradnej Lekcii je voľná kapacita,

2. Objednávateľ Dieťa na náhradnú Lekciu riadne prihlási prostredníctvom svojho konta,

3. Objednávateľ obdrží potvrdenie o prihlásení na náhradnú Lekciu.

5. Náhradnú Lekciu možno podľa dostupnej kapacity absolvovať:

1. v inom termíne, v ktorom sa Kurz koná,

2. na inej lokalite, kde Poskytovateľ organizuje Kurz,

3. online.

6. Náhradnú Lekciu je potrebné využiť najneskôr do skončenia Kurzu, pokiaľ Poskytovateľ neurčí inak.

7. Náhradnú Lekciu nie je možné požadovať spätne za Lekciu, z ktorej Dieťa nebolo riadne odhlásené.

8. Náhradná Lekcia predstavuje benefit poskytovaný nad rámec samotnej rezervácie pravidelného termínu Kurzu a jej využitie závisí od aktuálnej kapacity.

9. Ak Objednávateľovi nevyhovuje žiadny z dostupných náhradných termínov, nevzniká mu z tohto dôvodu nárok na finančnú kompenzáciu.

Článok V.

Odovzdanie a vyzdvihnutie Dieťaťa

1. Objednávateľ sa zaväzuje zabezpečiť, aby Dieťa prišlo na miesto konania Kurzu včas.

2. Ak Dieťa navštevuje školu, v ktorej sa Kurz koná, môže ho pred Lekciou prevziať osoba určená Poskytovateľom podľa organizačných pravidiel danej školy.

3. Ak Dieťa školu, v ktorej sa Kurz koná, nenavštevuje, Objednávateľ zabezpečí jeho odovzdanie zodpovednej osobe na mieste určenom Poskytovateľom.

4. Za riadne odovzdanie Dieťaťa sa nepovažuje jeho ponechanie bez dozoru na parkovisku, pred budovou, v areáli školy alebo na inom mieste, ktoré Poskytovateľ neurčil na odovzdávanie Dieťaťa.

5. Objednávateľ je povinný zabezpečiť vyzdvihnutie Dieťaťa bezprostredne po skončení jeho Lekcie.

6. Dieťa bude odovzdané osobe oprávnenej na jeho vyzdvihnutie podľa údajov poskytnutých Objednávateľom, pokiaľ Objednávateľ neudelil súhlas so samostatným odchodom Dieťaťa.

7. Ak Objednávateľ alebo oprávnená osoba mešká s vyzdvihnutím Dieťaťa, je povinný o tom podľa možnosti bezodkladne informovať Poskytovateľa.

8. Ak je z dôvodu oneskoreného vyzdvihnutia potrebné zabezpečiť dohľad nad Dieťaťom aj po skončení Lekcie, Poskytovateľ môže požadovať primeranú náhradu nákladov spojených so zabezpečením tohto dohľadu, ak bola výška alebo spôsob výpočtu tejto náhrady Objednávateľovi vopred oznámená.

Článok VI.

Práva a povinnosti Poskytovateľa

1. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť Kurz v rozsahu a za podmienok uvedených v Prihláške, na webovej stránke Poskytovateľa a v týchto VZP.

2. Poskytovateľ je oprávnený využívať pri zabezpečení Kurzu svojich zamestnancov, spolupracovníkov, lektorov a ďalších dodávateľov.

3. Využitie tretej osoby na zabezpečenie Kurzu nemá vplyv na práva Objednávateľa voči Poskytovateľovi, ak podľa príslušných právnych predpisov zodpovedá za riadne poskytnutie služby Poskytovateľ.

4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo primerane upraviť obsah alebo program Lekcie z organizačných, personálnych, technických alebo pedagogických dôvodov, pokiaľ tým nedôjde k podstatnej zmene charakteru objednaného Kurzu.

5. O podstatnej zmene Kurzu Poskytovateľ Objednávateľa vopred informuje.

6. Poskytovateľ môže Lekciu alebo Kurz zrušiť najmä z dôvodu:

1. nedostatočnej obsadenosti,

2. choroby alebo neočakávanej neprítomnosti lektora, ak nie je možné zabezpečiť primeranú náhradu,

3. technických alebo prevádzkových prekážok,

4. epidémie alebo obdobnej mimoriadnej situácie,

5. bezprostredného ohrozenia zdravia alebo bezpečnosti účastníkov,

6. iných objektívnych okolností, ktoré Poskytovateľ nemôže primerane ovplyvniť.

7. Ak Poskytovateľ zruší jednotlivú Lekciu, zabezpečí podľa možností náhradnú Lekciu alebo iné primerané náhradné plnenie.

8. Ak náhradné plnenie nemožno zabezpečiť alebo ho Objednávateľ z objektívnych dôvodov nemôže využiť, Poskytovateľ vráti Objednávateľovi pomernú časť Ceny pripadajúcu na neposkytnutú Lekciu, ak sa strany nedohodnú inak.

9. Ak Poskytovateľ zruší celý Kurz pred jeho začiatkom, Objednávateľovi vráti všetky platby prijaté za tento Kurz.

10. Poskytovateľ nezodpovedá za omeškanie alebo nemožnosť poskytnutia Kurzu spôsobenú okolnosťami, za ktoré podľa zákona nezodpovedá. Tým nie sú dotknuté zákonné práva Objednávateľa.

    
    

Článok VII.

Pravidlá správania, bezpečnosť a zodpovednosť za škodu

1. Objednávateľ sa zaväzuje oboznámiť Dieťa so základnými pravidlami správania na Kurze.

2. Dieťa je počas Kurzu povinné najmä:

1. rešpektovať pokyny lektorov a ďalších zodpovedných osôb,

2. správať sa tak, aby neohrozovalo svoje zdravie alebo zdravie ostatných,

3. rešpektovať ostatných účastníkov Kurzu,

4. nepoškodzovať vybavenie, techniku, pomôcky ani priestory, v ktorých sa Kurz koná,

5. bez súhlasu zodpovednej osoby svojvoľne neopúšťať miesto alebo skupinu,

6. bezodkladne oznámiť zodpovednej osobe úraz, zdravotné ťažkosti alebo inú nebezpečnú situáciu.

3. Objednávateľ je povinný informovať Poskytovateľa o skutočnostiach týkajúcich sa Dieťaťa, ktoré môžu mať významný vplyv na jeho bezpečnú účasť na Kurze alebo na bezpečnosť ostatných účastníkov, v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie Kurzu.

4. Ak Dieťa spôsobí škodu na majetku Poskytovateľa alebo tretej osoby, zodpovednosť za škodu sa posudzuje podľa príslušných právnych predpisov.

5. Poskytovateľ nezodpovedá za úraz alebo škodu spôsobenú výlučne konaním Dieťaťa v rozpore s pokynmi zodpovednej osoby, ak Poskytovateľ splnil svoje povinnosti týkajúce sa primeraného dohľadu a bezpečnosti.

6. Týmto ustanovením nie je dotknutá zodpovednosť Poskytovateľa v prípadoch, keď ju nemožno podľa zákona obmedziť alebo vylúčiť.

7. Poskytovateľ odporúča, aby Dieťa na Kurz nenosilo cennosti alebo veci, ktoré nie sú potrebné na účasť na Kurze.

8. Za veci, ktoré má Dieťa počas Kurzu vo svojej vlastnej dispozícii, zodpovedá Poskytovateľ len v rozsahu ustanovenom príslušnými právnymi predpismi.

9. Poskytovateľ je oprávnený upozorniť Objednávateľa na nevhodné alebo opakované porušovanie pravidiel zo strany Dieťaťa.

10. Poskytovateľ môže Dieťa z ďalšej účasti na Kurze vylúčiť, ak:

1. Dieťa závažným spôsobom ohrozuje zdravie alebo bezpečnosť seba alebo ostatných,

2. úmyselne poškodzuje majetok,

3. dopustí sa násilia, šikanovania alebo iného závažného nevhodného správania,

4. opakovane a napriek upozorneniu závažným spôsobom nerešpektuje pokyny zodpovedných osôb alebo pravidlá Kurzu.

11. Ak povaha alebo závažnosť konania umožňuje predchádzajúce upozornenie, Poskytovateľ pred vylúčením Dieťaťa kontaktuje Objednávateľa a poskytne mu informáciu o vzniknutej situácii.

12. V prípade bezprostredného ohrozenia zdravia alebo bezpečnosti môže byť Dieťa z konkrétnej Lekcie vylúčené okamžite.

13. Prípadné finančné vysporiadanie zostávajúcej časti Kurzu po vylúčení Dieťaťa sa posúdi s prihliadnutím na dôvod vylúčenia, rozsah už poskytnutých služieb a príslušné právne predpisy.

Článok VIII.

Odstúpenie od Zmluvy a ukončenie účasti na Kurze

1. Objednávateľ má právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní odo dňa uzavretia Zmluvy, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

2. Oznámenie o odstúpení od Zmluvy môže Objednávateľ zaslať najmä e-mailom na adresu info@hemisfera.sk alebo iným jednoznačným vyhlásením adresovaným Poskytovateľovi.

3. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak Objednávateľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty.

4. Ak má poskytovanie Kurzu začať pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, Poskytovateľ začne službu poskytovať pred uplynutím tejto lehoty iba na základe výslovnej žiadosti alebo súhlasu Objednávateľa v prípadoch, keď ho právne predpisy vyžadujú.

5. Ak Objednávateľ po udelení takéhoto súhlasu odstúpi od Zmluvy v priebehu 14-dňovej lehoty po tom, ako už Poskytovateľ začal poskytovať Kurz, Objednávateľ uhradí cenu za plnenie, ktoré mu bolo do okamihu odstúpenia skutočne poskytnuté, v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

6. Poskytovateľ vráti Objednávateľovi platby, ktoré je povinný po odstúpení vrátiť, najneskôr v zákonnej lehote a rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, pokiaľ sa s Objednávateľom nedohodne inak.

7. Po uplynutí zákonnej lehoty na odstúpenie môže Objednávateľ požiadať Poskytovateľa o predčasné ukončenie účasti Dieťaťa na Kurze bez nároku na vrátenie zaplatenej ceny z kurzu.

8. Samotné rozhodnutie Dieťaťa ďalej Kurz nenavštevovať alebo neúčasť na Lekciách automaticky nezakladá nárok na vrátenie už uhradenej Ceny ani nezaniká povinnosť uhradiť splatné platby, pokiaľ sa Objednávateľ s Poskytovateľom nedohodnú inak alebo zákon neustanovuje inak.

9. Poskytovateľ môže od Zmluvy odstúpiť najmä:

1. pri podstatnom porušení povinností Objednávateľa,

2. pri dlhodobom neuhrádzaní splatnej Ceny napriek výzve,

3. ak pokračovanie Kurzu objektívne nie je možné,

4. ak dôjde k vylúčeniu Dieťaťa podľa článku VII. týchto VZP a ďalšie pokračovanie zmluvného vzťahu nemožno spravodlivo požadovať.

Článok IX.

Vyhlásenia zmluvných strán

1. Objednávateľ vyplnením a odoslaním Prihlášky súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov a osobných údajov jeho Dieťaťa, ktoré poskytol pri registrácii na Kurz. Objednávateľ taktiež súhlasí so zakladaním online účtov na vzdelávacie účely a s prihlasovaním Dieťaťa na webové stránky, ak to vyžaduje výučba na Kurze (v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov). Objednávateľ zároveň súhlasí s použitím audiovizuálnych nahrávok a fotografií z Kurzu na propagačné účely aktivít OZ. Tento súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať. Ochrana osobných údajov je upravená v osobitnom dokumente na webovej stránke Poskytovateľa.

2. Objednávateľ prehlasuje, že Dieťa, ktoré bolo zaregistrované na Kurz:

1. má základné sociálne návyky a vie fungovať v kolektíve,

2. je schopné prijať autoritu a rešpektovať pokyny zodpovedných osôb.

3. Objednávateľ vyhlasuje, že nebude svojou prítomnosťou, návštevou alebo opakovaným telefonickým kontaktom bezdôvodne narúšať priebeh Kurzu.

4. Objednávateľ vyhlasuje, že Dieťa pred nástupom na Kurz oboznámil s poriadkom a poučí Dieťa o tom, že je povinné:

2. dodržiavať pokyny zodpovedných osôb určených Poskytovateľom, ako aj pokyny ostatných inštruktorov,

3. dávať pozor na svoje zdravie, neohrozovať svoje zdravie ani zdravie iných,

4. neničiť priestory Kurzu, pomôcky ako aj prostredie, v ktorom sa bude dieťa nachádzať,

5. okamžite informovať zodpovednú osobu určenú Poskytovateľom o úraze svojom alebo úraze ktoréhokoľvek účastníka, rovnako tak je povinný informovať aj o iných zdravotných ťažkostiach, ako je bolesť hlavy, brucha a pod., 

6. neodčleňovať sa od skupiny, svojvoľne ju neopúšťať a zodpovednú osobu určenú Poskytovateľom vždy informovať o akomkoľvek vzdialení sa od skupiny,

7. dávať si pozor na svoje veci, a v prípade akejkoľvek straty o tom okamžite informovať zodpovednú osobu určenú Poskytovateľom,

8. rešpektovať ostatných účastníkov Kurzu.

5. V prípade hrubého nerešpektovania zodpovednej osoby určenej Poskytovateľom a iného porušenia poriadku môže byť Dieťa bez nároku na vrátenie Ceny vylúčené z účasti na Kurze.

Článok XI.

Záverečné ustanovenia

1. Tieto VZP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.

2. Objednávateľ má možnosť oboznámiť sa s VZP pred odoslaním Prihlášky.

3. Právne vzťahy neupravené týmito VZP sa riadia najmä príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

4. Pripomienky, ako aj reklamácie je nevyhnutné podať písomne najneskôr do 30 dní odo dňa, kedy sa Objednávateľ dozvedel o skutočnosti zakladajúcej nárok na reklamáciu/pripomienky

5. Zmluvné strany prehlasujú, že si ustanovenia VZP prečítali, rozumejú im, súhlasia s nimi a zaväzujú sa ich plniť.

6. Tieto VZP nadobúdajú účinnosť dňa 1. septembra 2026.